Slik skriver du en klage
Mange synes det er vanskelig å vite hva en klage skal innehold og hvordan den skal skrives.
Denne siden er ment å hjelpe deg med selve formuleringen av klagen, men husk at teksten både skal være din egen, sannt og at saken skal behandles også om du ikke har skrevet en “perfekt” klage.
Det er lurt om du leser deg litt opp på hva rettighetene din er og hvor du kan klage.
Så er det lurt om du tar en titt på klagemalene som ligger på forsiden, og at du leser litt om hva du kan tolke ut av de lover og retningslinjer som finnes på dette feltet i Norge.
Når du har gjort dette er du klar til å formulere selve klagen!
I OUS sin klageskjema er det en tengbekrengin på 10,000 - Lag et dokument der du skriver klagen og så kan du kopiere og lime inn det du vil ha med i det du sender inn.
Start med å sette opp overskriftende som vist under. Så fyller du ut tekst. Det er viktig å belyse hele saken, men det er en fordel om klagen din ikke er for lang og omstendelig. Du kan godt beskrive påvirkningen det som har skjedd har hatt på deg og din helse.
Oppsett klage:
Hva klager du på?
Klager du på et vedtak skriver du: “klage på vedtak datert [dato] med saksnr [saksnummer]
Klager du på noe annet skeiver du: “Jeg, [Navn] vil med dette sende en klage på [avdeling, instutisjon]
Hva har skjedd og hvordan du opplevde det.
Beskriv hva som har skjedd gjerne med dato og sted. Om det ble sagt noe skriv gjerne hvem som sa det og ordrette sitater. Et eksempel kan være:
“Jeg har vært i 5 timer over 3 år hos NBTK, i løpet av denne tiden har jeg måttet gjennomgå psykiatrisk utredning, mot min vilje og uten at det foreligger mistanke om psykisk uhelse eller psykiske tilstander som kan påvirke min samtykkekompetanse eller kjønnsidentitet.
Jeg har fått mangelfull informaosn om både innholdet i utredning og lenden av den. Flere ganger har behandler Anna Kjære stilt meg krenkende og irrelevante spørsmål om min seksualitet og flere ganger insinuert at jeg ikke egentlig er trans, men heller psykisk syk, utsatt for et traume eller at jeg har problemer med å akseptere min egen seksualitet.
Jeg har også måttet komme ut til alle på jobben min og hørt flere nedsettende kommentarer om transpersoner som gruppe. Det har ikke føltes trygt å snakke om min identitet og mine behov, det jeg har sagt har blitt brukt i mot meg og jeg føler at jeg har blitt presset til å undertykke og endre min kjønnsidentitet.
Jeg har nå gått i mange år uten den hjelpen jeg mener jeg har krav på og trenger, dette er meget belastende og det forverrer min prognose når helsehjelp tilbakeholdt på denne måten. Jeg har kjønnsinkongruens, er samtykkekompetentog ønsker hormonell behandling. Som det ser ut nå vil jeg enten ikke få behandling eller at jeg vil få denne uforsvarlig sent uten noen faglig begrunnelse for denne forsinkelsen og der selve utredningen har forverret min helse og være gjort uten faglig froankring og i strid med najsonale rentingelrin, mine rettigheter osm pasiern go der jeg mener instutisjonen og behandler har opptrådd i strid med helsepersonelloven.
Faglig og juridisk begrunnelse
Her legger du ikke det du mener er relevant for ditt tilfelle fra malene på forsiden.
Hva opplever du er grunne til at du ikke får hjelpen du trenger, hva er faglig uforsvarlig med det som har blitt gjort eller konkrete rettighere som er blitt brutt
Du kan også godt referer til Nasjonal faglig veilder og andre sentrale dokumenter.
“Min rett til medbestemmelse er blitt brutt, jeg har blitt utsat tofr et krenkej ikke faglig forankre “utnerdienforløp” osm jeg mener har hatt osm mål å få meg til å endre eller utrydykke min idetet og dermed er å anse som konverteringtepair. Jeg har ikke mottat foralig hjelp innen rimelig tid og mni rett til fornyet vruderin har brotafla da jeg mener avdelign emd overlegg trnerenrne en avgjørei et “uendelig” urtrenignefoløp go samtidig overprøver vurindeirn gjor av annet helsnerel og min egen verudern av min tilstnad og hjelpebehov. Jeg emner jeg er diskrkiiern på grunn av mitt kjønnsutrykk og at summen av dette blant nnet bryert med sentrale punker i helsoenrelloven [sett inn] og flere punkert i Najsona faglig veilder uten at dette er faglgi begrunnelt og jornalført slik de er pålagft [sett inn punkter]
Resultater du ønsker
Vær konkret. Om du klager på et vedtar ber du om å få det omgjort og du kan også be om at hjelpen skal gis et annet sted.
“Jeg ønsker vedtaket omgjort”
“Jeg ønsker å få en umiddelbar avklaring på om jeg vil få tilgang til helsehjelp.
Om jeg ikke får helsehjelp ønsker jeg en rask fornyet vurdering slik slik at ike ikke riskiern ytterleirge eforvering av ine progrnsoner ofrid hejlepnb lir tilabekholdtI tillegg ønsker jeg at dere undersøker om praksisen ved denne institusjonen og de navnegitte behandlginer fremferd ovenfor megfaktisk er i tråd med norsk lov og faktisk kan anses som faglig forsvarlig.”
Videre saksgang
Om de du klager på opprettholder sitt vedtak er de forplitket til å sende sakne videre, men det kan være lurt å presisere at du også ønsker dette.
“Dersom klagen ikke tas til følge, ber jeg om at saksfremstillingen til Statsforvalteren/klagenemden oversendes meg for eventuelle kommentarer. Jeg ber om å bli holdt underrettet i saken.”