På dissen sidene vil du finne informasjon om dine rettigheter i møte med helsevesenet og hvilke klageinstanser du kan benytte deg av når dine rettigheter har blitt brutt.
Du vil også finne eksempler på hvordan du kan skrive en god klage og hvor klagen kan sendes.

Vi har også lagt inn en oversikt over hjelpeinstanser du kan benytte seg av og sentrale offentlige dokumenter som angår helsehjelpen til transpersoner og pasientrettigheter generelt.

Jeg får ikke den hjelpen jeg trenger- Hva gjør jeg nå?


Som transperson har du en rekke rettigheter.
De fleste rettigheten har du fordi du er en person eller en pasient.

I tillegg til dette har du også et vern mot diskriminering som skjer fordi du er trans eller på grunn av din kjønnsidentitet eller ditt kjønnsuttrykk.

Disse sidene handler primært om dine pasientrettigheter.

Les mer om pasientrettigheter generelt på Helsenorge sine sider.

Mange minoriteter opplever å bli dårlig behandler på tross av forbud mot diskriminering og like rettigheter på papiret.

Mange transpersoner opplever ulovlig og uverdig behandling i møte med helsetjenesten.
En av måtene du kan si ifra om at du ikke får den hjelpen du mener du trenger, om den hjelpen du får ikke er god nok eller om du opplever møtene med helsetjensten som krenkende, er å klage eller sende en tilbakemelding til tjensten du mottar helsehjelp fra.

En klage kan både gi deg bedre tilgang til behandling og det kan gjøre det letter og bedre for andre transpersoner.

En klage kan være alt fra fra å gi dem en tilbakemelding på at en behandler snakker for lavt, til en klage på at du ikke har fått helsehjelp fordi du er autist.

Du kan klage på ting som skjedde for mange år siden og ting som skjedde i går.

Dette er noe av det du kan klage på: 

  • Avslag på henvisning/behandling - rehenvisning til RSKI eller nekta fornyet vurdering.

  • Avslag på utredning og behandling på RSKI.

  • Avslag på diskriminerende grunnlag: BMI, autisme, seksuell orientering, psykisk helse, rusbruk, ikke-binær identitet, at du er ufør og lignende.

  • Avslag på utlevering av journal eller retting av journalopplysninger (link til skjema for å få rettet journalopplysninger). Slik kan du hente ut journalen din

  • Mangelfull informasjon og kommunikasjon eller medvirkning og medbestemmelse.

  • Mangelfull eller forsinket oppfølging og behandling. 

  • Press på å delta i forskning eller å komme ut til familie og arbeidsgiver. 

  • Andre klanderverdige forhold rundt alt fra ventetider til måten du blir snakket til i timene. 

Maler for Klager

Vi har utarbeidet noen klagemaler basert på vanlige ting folk opplever i møte med NBTK og andre deler av tjenesten.

Dette er forslag til elementer du kan ha med i en klage, tilpass dem til dine opplevelser og ønsker. Se mer om hvordan du skriver selve klagen på “Slik skriver du en klage”

Vanlige spørsmål